Как исправить ошибку 0x00000709 в Windows 7, 8, 10

Причины ошибки

Чаще всего появляется при подключении нового принтера по сети или установки его взамен старого по умолчанию. В итоге действующие параметры реестра сбиваются – приоритет частично отдаётся предыдущим их версиям, а частично – новым драйверам.

Проще говоря, принтер пытается работать с параметрами реестра, в которых прописано имя старого устройства.

Ошибка 0x00000709 сопровождается комментарием «Невозможно завершить операцию. Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.».

Больше других от проблемы страдает операционная система Windows 7, менее — Windows 8 и 10.

Исправление ошибки

Внесение изменений в реестр

Редактирование делают с помощью встроенной программы редактирования реестра в Windows – regedit.exe.

Создание резервной копии реестра

Крайне важно предварительно сформировать резервную копию на случай ошибочных действий.

• Зайдите в меню «Пуск».
• Нажмите комбинацию клавиш «Win+R». В строке ввода команд вбейте regedit.exe и «Enter». Запустится окно реестра.
• Сохраните существующие настройки реестра в новый файл через меню «Файл – Экспорт». Задайте имя файла и директорию для хранения. Нажмите на «Сохранить».

Для восстановления реестра просто запустите сохранённый файл двойным щелчком мышки.

Правка реестра

• В уже открытом редакторе реестра раскройте дерево по следующему пути: [HKEY_CURRENT_USER] - [Software] - [Microsoft] - [Windows NT] - [CurrentVersion] - [Windows].
• Разрешите вносить правки.
  

  1
  

  2
• В правой панели найдите «Device», мышью вызовите меню и выберите «Изменить».
• Первая запись в строчке – это текущий принтер по умолчанию. Ее надо стереть до запятой и вписать название нового аппарата. Запись «winspool,Ne00:» нужно оставить. Часть записи Ne00 может отличаться у вас. В нашем случае Ne04. Пример: если имя устанавливаемого печатающего устройства – HP Deskjet 2050 J510 series, то в строке должна получиться запись: «HP Deskjet 2050 J510 series,winspool,Ne04:». Нажмите «Enter» или «OK».

• Перезагрузите систему, больше ошибка не должна появляться.

Если не помогло — более лёгкое решение

Более простым вариантом устранения ошибки является полное удаление файла Device с реестра (ПКМ-удалить)

или файла устанавливаемого принтера в той же директории CurrentVersion, только не в подпапке Windows, а Devices.

Если удалить не получится и появится ошибка отказа доступа, тогда аналогично назначьте полные права доступа для всех пользователей и групп нужным директориям, где находятся файлы.

Не забываем перезагружать Windows.

Установка и обновление драйверов

Инсталляция драйверов делается через стандартный мастер установки. Запустите установочный файл драйвера и соблюдайте инструкции, появляющиеся на экране.

Обновляют драйвера через диспетчер устройств. Зайти в него можно через пункт контекстного меню ярлыка «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств». В Windows 10 через пункт «Управление».

Диагностика неполадок

В меню «Устройства и принтеры» (заходим через Win+R и команду control printers) выбираем нужный аппарат, кликаем правой кнопкой мышки и жмём на «Устранение неполадок». Windows начнёт сканировать систему на наличие неисправностей. Если они будут обнаружены, высветится список проблем и возможность их автоматического исправления.

Изменить адрес подключения к принтеру

• Удалите действующий принтер в разделе принтеров.
• Делаете подключение к ПК не через IP, а через указание имени ПК (\\имя компьютера).

Заключение

В зависимости от причины возникновения ошибки могут помочь разные способы её устранения. В статье приведены актуальные и простые методы решения. Пробуйте разные, уверены, что они вам помогут. Остались вопросы? Спросите в комментариях.