Что делать, если принтер печатает одно и то же много раз
Остановка печати
Для приостановки принтера, который печатает одно и тоже много раз, достаточно полностью отключить аппарат. Выключение можно сделать несколькими методами.
- Нажать кнопку включения/выключения.
- Выдернуть кабель питания из сети (радикальный способ).
- Открыть и опустошить лоток для бумаги.
- Выдернуть шнур, соединяющий аппарат с компьютером. Сработает только, если файл еще не успел попасть в оперативную память печатающего устройства.
Если восстановить соединение и вернуть бумагу в лоток, аппаратура продолжит печатать.
Способы отмены печати принтера на компьютере.
Очистка очереди
- Заходите в «Пуск».
- Открываете «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
- Находите аппарат, который печатает без остановки, и кликаете по нему правой кнопкой мыши.
- В выпавшем списке выбираете функцию просмотра файлов, требующие распечатывания.
- В новом окне высветится список заданий (документов), которые отправлены на распечатку. Чтобы удалить их в полном объеме, зайдите в первое меню «Принтер» и кликните по «Очистить очередь печати».
- Для отмены печати только конкретного файла нужно нажать по названию документа ПКМ и выбрать «Удалить/Отменить».
Если стандартный способ очистки не получился, можете применить другие варианты очистки документов с очереди.
После удаления очереди печать продолжается
Принтер может продолжать работу даже после удаления всех отправленных на печать документов в связи с наличием собственного буфера памяти, в котором и сохранен документ. Устранить проблему поможет перезагрузка.
- Отключаете подачу питания.
- Ждете 1-2 мин.
- Включаете заново.
- Если вывод информации на бумагу продолжается, выключаете компьютер.
- Ждете несколько минут.
- Включаете технику заново.
Если перезагрузка всей техники не помогла, нужно обновить драйвер. Устанавливается ПО с диска, который шел с техникой в комплекте. Программное обеспечение можно скачать на сайте производителя. Сначала можно полностью удалить принтер, а затем добавить в Windows снова.
Если перечисленные способы не сработали, единственное, что остается делать – нести принтер в сервисный центр.
