Почему мигает капля и бумага на принтерах Epson L-серии и как сбросить ошибку

Каждый принтер имеет режим самодиагностики и, как следствие, функцию оповещения пользователя о проблемах. Индикация может происходить миганием индикаторов (лампочек) на лицевой панели техники или обозначением ошибок или полноценных сообщений на дисплее устройства. Самыми распространенными проблемами каждого печатающего устройства является неполадки с расходными материалами (картриджами, печатающими головками, фоточувствительным элементов в лазерном принтере - фотобарабаном).

В принтерах Epson же чаще всего приходится видеть, когда мигает капля и бумага на корпусе. Кроме мигания, иногда постоянно горит красная лампочка, что означает уже другую проблему. Разбираемся, почему начинает моргать или гореть индикатор и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию и продолжить печатать документы.

Почему моргает кнопка красная капля

В подавляющем большинстве случаев мигание не становится свидетельством о большой неполадке, а всего лишь значит, что закончилась краска в картридже. Капля начинает мигать красным, печать блокируется, а на экране компьютера драйвером принтера выводится окно с сообщением и кодом ошибки.

Самое правильное решение

Сбросить мигание можно легко, если заменить старый уже израсходованный картридж на такой же новый оригинальный. В таком случае программная часть устройства («мозги») поймет, что установлен новый расходник, разблокируется печать, а индикатор перестанет мерцать.

Решение адекватное, но если много печатать, то каждый раз приобретать новый оригинальный расходник не совсем экономично, так как обычный струйный картридж довольно быстро кончается.

А можно ли просто перезаправить картридж – исчезнет ли проблема?

Нюанс перезаправки

Если используется ПЗК (перезаправляемый картридж), то залить новые чернила можно, причем не один раз. Но подсчет количества краски внутри емкости чернильницы происходит чипом, информация в который записывается принтером. Из-за этого, даже сделав заправку, вы размещаете картридж с той же информацией – чернила закончились.

В таком случае нужно делать сброс уровня чернил, что не всегда под силу обычному пользователю, так как все зависит конкретно от картриджа и размещенного на нем чипа. Иногда требуется специальный программатор.

Тут есть три выхода из ситуации:

1. Использовать оригинальные чернила. На емкости указаны специальные коды, которые вводятся в программе на компьютере, после чего уровни обнуляются и печать продолжается. Более актуально для довольно давних моделей устройств.
2. Использовать специализированное программное обеспечение для сброса. Популярным софтом является PrintHelp, но в бесплатной версии сброситься выйдет не для всех моделей.
3. Попробовать отыскать коды сбросов в сети и обнулиться бесплатно, что довольно трудоемкий процесс.

Если же хотите использовать неоригинальные чернила или совместимые, можно вообще обойтись без контроля уровня чернил, то есть сделать так, чтобы устройство не работало в паре с чипом. Таким образом вы сможете печатать всегда, не занимаясь сбросом. Но и не сможете программно проверять, сколько чернил осталось в картриджах. За контроль отвечает функция драйвера Epson Status Monitor, о которой у нас есть отдельная подробная статья с пометками по безопасности применения сего метода.

Перезагрузка принтера

Бывает, что замена или вставка дозаправленного расходника при включенном состоянии не дает устройству понять, что картридж полон. Тогда делается сброс памяти устройства и перезагрузка, чтобы во время запуска всех систем произошло сканирование по новой. Для этого выключите аппарат с кнопки на корпусе, выньте кабель с розетки и дайте так постоять до 1 минуты. Затем снова подключите в сеть, включите и посмотрите на лампочку с каплей.

Проверка уровня чернил

Если картридж поменян или дозаправлен существующий, перезапуск прибора выполнен, а капля все равно мигает, следует проверить уровни наполнения чернильниц через компьютер.

Для проверки обязательно требуется установленный драйвер.

1. Сперва переходим в свойства принтера. Чтобы не копаться в функционале операционной системы, можно открыть текстовый документ в любой программе, откуда можно печатать (почти все, но показываем на примере Word) и открыть окно печати, нажав «Ctrl+P». Далее возле принтера будет ссылка, которая открывает окно свойств.
2. На вкладке «Сервис» нажмите «Epson Status Monitor» и подождите, пока определятся уровни.

Результаты:

• если уровни нулевые везде, возможно, что картридж неправильно вставлен. Если расходник только куплен, перед установкой обязательно снимаются все защитные пленки, а сам картридж вставляется до конца и до отчетливого щелчка;
• если чернил нет только на определенным картриджах, снова выньте и вставьте их обратно, перезагрузите аппарат;
• если показывает, что картридж полные, а все равно мигает лампочка, несмотря на это попробуйте пустить в печать что-то. Возможно, что это системный глюк, который пропадет после первой печати или через какое-то время, после выключения и повторного включения техники;
• если чернильницы абсолютно новые и оригинальные, а капля не пропадает, печать не работает, никакие способы не помогают, очень вероятна системная или аппаратная неисправность принтера, что сулит обращению в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Почему горит красная капля

Если мигание является уведомлением об отсутствии чернил, то постоянное свечение означает, что принтер не видит картридж, а конкретнее:

• деталь неправильно размещен внутри принтера, возможно, не до конца, загрязнены контакты, или вообще вставлен в другой осек, например, ч/б картридж воткнули в лоток для цветного;
• деталь полностью или частично вышла из строя;
• расходник не подходит (если брался новый, но поддельный) для текущей модели принтера.

Как правильно разместить картридж

• Перед вставкой обязательно осмотрите расходник и полностью очистите его от грязи и от излишков чернил. Если после заправки из отверстий краска выливается, следует чуть откачать шприцом обратно.
• Не нужно протирать контакты грязной водой, агрессивными моющими средствами, а тем более, мочить микросхему, если такая видна на корпусе картриджа.
• Вставка в каретку начинает делаться под углом. Сперва картридж слегка засовывается, а потом надавливается по направлению его движения до тех пор, пока защелка не издаст четкий звук.

Ремонт картриджа

Любой специалист скажет, что в ремонте нет никакого смысла, так как проще приобрести новую деталь. По цене ремонт обойдется соизмеримо с покупкой. К тому же ремонт не вернет изначальное качество картриджа, что в уже близком будущем приведет к очередному выходу из строя.

Чистка печатающей головки

Именно ПГ выпускает чернила из множества отверстий (сопла, дюзы) на своей поверхности. Со временем сопла загрязняются, краска внутри засыхает, из-за чего также пачкается внутренние поверхности, над которыми двигается каретка.

Есть программная и ручная прочистка дюз. Программная помогает, когда загрязнения несущественные, выполняется усиленной прогонкой чернил через сопла. А ручная необходима, когда программная через компьютер не дает результата, загрязнения застарелые. При ручной промывке головки принтера

Горит или мигает бумага

Индикатор возле значка листка бумаги точно свидетельствует о проблемах с носителем.

1. Если горит, то либо не вставлена бумага в подающий лоток, либо затянуло несколько листов сразу.
2. Мигание говорит о замятии бумаги внутри принтера. Даже после извлечения бумаги индикатор может мигать, это является признаков наличия остаток внутри аппарата, которое следует достать.

В последнем случае может быть быстрое и медленное мигание. Замедленное с промежутком между свечением в 1,25 с говорит о замятии, а более быстрое в течение пол секунды об остатках замявшегося листа.

Капля и лист одновременно

• Оба индикатора горят – произошло экстренное выключение принтера, например, из-за пропажи электричества, отключение кабеля устройства от розетки.
• Мигают вместе – сигнал о заканчивающемся сроке впитывающей подкладки принтера (памперса). Нужно очистить памперс или заменить подкладку на новую, а затем сделать сброс.
• Мигают поочередно – памперс почти заполнен при печати без полей.

Капелька и бумага могут также светиться или мигать с индикаторами Wi-Fi, то говорит о запуске аппарата в режиме восстановления (горение) или в случае глобальной ошибки устройства (моргание).

Более подробно об описании и методах устранения всех сигналов можно посмотреть в официальной документации на сайте производителя https://download4.epson.biz/sec_pubs/et-2810_series/useg/ru/GUID-C8BF4B94-655D-465D-9048-A8E51336893D_1.htm.

Индикатор «Молния»

Предусмотрен в прошивке портативного (переносного) устройства, работающего от аккумуляторной батареи. Чаще всего пиктограмма отображается внутри значка батареи на дисплее техники.

В нормальном состоянии молния будет мигать только при подключенном зарядном устройстве.

Если индикатор включатся без внешнего питания, то случился сбой в ОС, либо в случае проблем с аккумулятором или другой аппаратной частью.

При сбое часто помогает перезагрузка (выключение и отключение) устройства. Также можно попробовать вынуть и снова вставить аккумулятор обратно. Последними шагами пробуют разрядить устройство до минимума, затем зарядить. Если результата нет, нужно обращаться в сервис.